г. Иваново
Настоящая публичная оферта является официальным предложением Школы танцев Синдикат/Syndicate, именуемой в дальнейшем ШКОЛА, в лице индивидуального предпринимателя Мамедовой Дарьи Александровны, действующей на основании ОГРНИП 326370000012550, заключить на условиях, изложенных в тексте оферты (далее – Оферта, Договор), договор оказания услуг с любым физическим лицом (далее – Заказчик, Клиент), которое обратится в адрес Исполнителя.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
1.1. ШКОЛА предоставляет КЛИЕНТУ платные услуги по организации и проведению занятий по обучению различным направлениям танцев и общей физической подготовки, в порядке и на условиях, предусмотренных данным Договором, в соответствии с действующими тарифами Школы танцев, опубликованными на Сайте и/или у администратора на рецепции.
1.2. Ответственным за качество предоставляемых услуг перед пользователями услуг (КЛИЕНТАМИ) является ШКОЛА.
1.3. Условия настоящей Оферты являются универсальными, равнообязательными для всех КЛИЕНТОВ и не могут быть изменены для одного из них. Настоящая Оферта не может учитывать индивидуальные условия и требования КЛИЕНТОВ и не предусматривает индивидуального отношения к КЛИЕНТАМ.
2. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ).
2.2. Акцепт оферты — оплата заказанных услуг (приобретение разового занятия, абонемента на посещение занятий) в порядке, определяемом Тарифами, а также условиями оплаты услуг. Акцептом оферты также является подтверждение КЛИЕНТА, что он ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты, размещенной на Сайте Школы и/или направленной КЛИЕНТУ сообщением в мессенджере или в социальных сетях.
2.3. Заказ КЛИЕНТА – приобретение абонемента на групповые или индивидуальные занятия, организованные и проводимые Школой танцев.
2.4. Совершая Заказ, КЛИЕНТ подтверждает, что полностью и безоговорочно согласен с изложенными в настоящем Договоре правилами Школы танцев и что КЛИЕНТ соответствует требованиям, изложенным в настоящей Оферте, и рассматривается как лицо, вступившее со Школой танцев в договорные отношения.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. ШКОЛА обязуется:
3.1.1. С момента заключения настоящего Договора предоставлять КЛИЕНТУ Услуги, в соответствии с их перечнем и требованиями качества, определенными в настоящем Договоре.
3.1.2. Извещать КЛИЕНТА о внесенных изменениях и дополнениях относительно оказываемых услуг, в том числе о переносе тренировки (путём: звонка и/или смс-информирования, в том числе через мессенджеры, и/или опубликования на Сайте).
3.1.3. Обеспечить рабочее состояние музыкального, сантехнического и иного оборудования.
3.1.4. Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению Услуг КЛИЕНТУ. ШКОЛА оставляет за собой право невыполнения Услуг в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.
3.1.5. Вести учет оказываемых КЛИЕНТУ услуг с помощью внутренней системы учета Школы.
3.2. ШКОЛА имеет право:
3.2.1. Изменять настоящий Договор и Тарифы на услуги в одностороннем порядке, помещая их на Сайте и у администратора на рецепции не менее чем за 7 (семь) календарных дней, до начала их действия.
3.2.2. Отказать в заключении Договора на предоставление Услуг, уведомив об этом КЛИЕНТА, в том числе по причине отсутствия места в группе.
3.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае невыполнения КЛИЕНТОМ условий, предусмотренных договором-офертой (в соответствии с ч. 2 ст. 782 ГК РФ).
3.2.4. Определять ценовую политику, правила формирования групп, расписание занятий, без согласования с КЛИЕНТОМ.
3.2.5. Назначать тренеров групповых занятий по своему усмотрению, с учетом необходимой квалификации по соответствующему танцевальному направлению. В случае необходимости Школа может в одностороннем порядке заменить отсутствующего тренера.
3.2.6. Снять с баланса КЛИЕНТА занятие, если КЛИЕНТОМ не представлено доказательств уважительности пропуска занятия и не поступило предупреждение ШКОЛЫ о невозможности присутствовать на занятии в срок, предусмотренный п. 3.3.13 Договора.
К уважительной причине пропуска занятия КЛИЕНТОМ относится медицинские показания, подтвержденные справкой – посещение врача, прохождение обследования, болезнь, реабилитация.
3.2.7. Организовывать и проводить на тренировках и мероприятиях Школы и между ними фото- и видеосъёмку и использовать материалы на афишах, на сайте, в социальных сетях, в интернете и пр. (далее – КОММЕРЧЕСКАЯ СЬЕМКА).
3.3. КЛИЕНТ обязуется:
3.3.1. До момента заключения Договора (приобретения абонемента) ознакомиться с содержанием Договора-оферты и тарифами, предлагаемыми КЛИЕНТАМ на Сайте или на рецепции.
3.3.2. Самостоятельно отслеживать информацию об изменениях в настоящем Договоре, тарифах, дополнениях, относительно оказываемых услуг на Сайте и/или на рецепции.
3.3.3. Своевременно оплачивать Услуги, предоставляемые Школой танцев КЛИЕНТУ.
3.3.4. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, персоналу ШКОЛЫ, инструкторам, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.3.5. При посещении Школы танцев соблюдать правила внутреннего распорядка. Соблюдать требования техники безопасности занятий и использования оборудования. После занятий возвращать инвентарь в места его хранения.
3.3.6. На занятиях строго следовать указаниям инструктора, соблюдать рекомендации инструктора о продолжительности и интенсивности занятий.
3.3.7. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения Школы танцев.
3.3.8. Посещать групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные согласно графику, согласованному с администратором и инструктором. При опоздании КЛИЕНТА в открытую группу более чем на 15 минут, инструктор вправе не допустить его к занятию.
3.3.9. При опоздании КЛИЕНТА на занятие в открытую группу администратор списывает полное занятие с абонемента КЛИЕНТА.
3.3.10. Запись на занятие/аренду пилона строго обязательна и производится самостоятельно у администратора.
3.3.11. Если КЛИЕНТ не успевает на занятие/аренду пилона по независящим от Школы танцев причинам, то он ОБЯЗАН СООБЩИТЬ ОБ ЭТОМ путём: звонка, смс-информирования по телефону Школы танцев, через мессенджеры.
3.3.12. Отмена занятия/аренды пилона в открытую группу производится не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала занятия. В ИНЫХ СЛУЧАЯХ ОТМЕНА ЗАНЯТИЯ НЕВОЗМОЖНА, И ОНО СПИСЫВАЕТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ.
При отмене занятия КЛИЕНТОМ в закрытую группу занятие не подлежит списанию ввиду особенностей абонемента согласно п.4.2.1 настоящего Договора.
3.3.13. Запись на занятия осуществляется ТОЛЬКО по 100% предоплате.
3.4. КЛИЕНТ имеет право:
3.4.1. Требовать от Школы танцев предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Школы танцев и оказываемых услугах.
4. АБОНЕМЕНТ
4.1. Абонементы приобретаются на конкретное направление (одну группу выбранного направления), конкретное количество занятий (пробное занятие, разовое занятие, абонемент в закрытую группу, абонемент в открытую группу 4, 6, 8, 12 занятий) и конкретный срок (один месяц).
4.2. Виды абонементов:
4.2.1. Абонемент в закрытую группу (до 8 человек) – приобретается место в группу, которое закрепляется за КЛИЕНТОМ и не может быть передано другому КЛИЕНТУ. Срок действия – один месяц.
Активация абонемента происходит с момента посещения первого занятия по данному абонементу (начала старта группы) в течение первого месяца приобретения абонемента. Активация может быть перенесена по заявлению КЛИЕНТА по согласованию с администратором, но не более чем на один месяц. В противном случае абонемент сгорает.
При присоединении КЛИЕНТА к закрытой группе не с первого занятия, а со второго или третьего, пропущенные занятия не переносятся, а стоимость абонемента оплачивается полностью.
4.2.2. Абонемент в открытую группу активируется с момента посещения первого занятия. Срок действия – один месяц. Кроме абонемента на 4 занятия - его срок 14 дней.
Активация абонемента осуществляется автоматически, если срок после оплаты превышает 14 (четырнадцать) дней
4.3. Условия заморозки абонементов.
4.3.1. Услуга заморозки производится только при предъявлении справки от врача и только абонемента в отрытую группу.
Абонемент в закрытую группу не подлежит заморозке и в случае предъявления справки от врача данный абонемент подлежит по выбору КЛИЕНТА ИЛИ перерасчету на следующий месяц без возврата стоимости абонемента, но не более чем за 4 (четыре) занятия (половина занятий абонемента) (за абонементы 2 раза в неделю) и 2 занятия (за абонементы выходного дня) ИЛИ замене на посещение занятий в открытой группе, равных количеству дней по абонементу (не более 4х занятий).
4.3.2. Общее количество дней заморозки не должно превышать для абонемента в открытую группу более 14 (четырнадцати) календарных дней.
4.3.3. Разморозка ранее замороженного абонемента производится при посещении первого занятия с момента заморозки.
4.4. В Школе танцев также могут проводиться другие дополнительные платные мероприятия и мастер-классы. Посещение их осуществляется по желанию КЛИЕНТА и строго по предоплате 100%. При невозможности посещения дополнительного мероприятия по инициативе КЛИЕНТА (в независимости от уважительности причины) стоимость КЛИЕНТУ не возвращается. При отмене мероприятия по инициативе Школы танцев стоимость подлежит возврату КЛИЕНТУ в полном размере.
5. ФИНАНСОВЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ
5.1. Услуги КЛИЕНТУ оказываются при условии получения от КЛИЕНТА оплаты на основании Тарифов Школы танцев.
5.2. КЛИЕНТ вправе оформить возврат стоимости абонемента или разового занятия на регулярные группы в пределах срока его действия.
Для этого необходимо оформить письменное заявление на возврат и направить его в электронном виде (скан или фото подписанного заявления) через мессенджер, используемый для взаимодействия со Школой танцев, либо в бумажной форме лично по предварительному согласованию.
По истечении срока действия абонемента возврат средств за него не осуществляется.
5.3. Возврат средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения Школой танцев суммы возврата.
Возврат средств по активированному абонементу осуществляется за вычетом фактически оказанных Школой услуг (использованных по текущему абонементу занятий).
Расчет осуществляется следующим образом:
стоимость абонемента - кол-во использованных занятий *стоимость одного занятия по наименованию абонемента.
5.4. Условия приобретения абонемента в долг.
5.4.1. ШКОЛА вправе отказать в исполнении этой услуги при неисполнении КЛИЕНТОМ условий, описанных ниже.
5.4.2. КЛИЕНТ при пользовании услугой приобретения абонемента в долг вступает в долговые обязательства перед Школой танцев, которые он обязуется исполнить до окончания срока действия абонемента, взятого в долг и оплатить 100% от суммы стоимости этого абонемента по текущему тарифу Школы танцев.
5.4.3. При неисполнении КЛИЕНТОМ долговых обязательств перед Школой танцев в сроки, указанные в пункте 5.4.2 настоящего Договора, Школа танцев в праве обратиться в правоохранительные органы, а затем подать исковое заявление в суд для взыскания задолженности по неисполненным обязательствам.
5.4.4. Данная услуга доступна только ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ Школы танцев, чей срок посещения Школы танцев превышает 6 месяцев.
5.4.5. КЛИЕНТУ, систематически прогуливающему тренировки без уважительной причины (от 3 раз), абонемент в долг не предоставляется.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. ШКОЛА не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью КЛИЕНТА в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему Договору, нарушения требований, рекомендаций инструкторов и специалистов Школы танцев и правил посещения Школы танцев.
6.2. КЛИЕНТ полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья во время посещения Школы танцев. ШКОЛА не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья КЛИЕНТА.
6.3. ШКОЛА не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи.
6.4. ШКОЛА не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами арендуемых помещений.
6.5. КЛИЕНТ несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Школы танцев.
7. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ О КЛИЕНТЕ
7.1. Информация, предоставленная КЛИЕНТОМ, является конфиденциальной.
7.2. При регистрации в Школе танцев КЛИЕНТ предоставляет следующую информацию: Имя, Фамилия, дата рождения, номер мобильного телефона, адрес электронной почты (по желанию). Если КЛИЕНТ не достиг возраста 18 лет, он обязан предоставить письменное согласие от законного представителя на посещение им ШКОЛЫ. Все перечисленные данные собираются с целью исполнения условий настоящего Договора.
7.3. ШКОЛА не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной КЛИЕНТОМ при оформлении разового занятия или покупки абонемента.
7.4. ШКОЛА вправе направлять КЛИЕНТУ сообщения рекламно-информационного характера, в том числе с использованием средств подвижной радиотелефонной связи. Если КЛИЕНТ не желает получать такие сообщения от Школы танцев, он должен обратиться с просьбой об отмене информирования по телефону, либо иным способом, в зависимости от вида сообщения рекламно-информационного характера.
7.5. Обработка персональных данных КЛИЕНТА осуществляется с использованием системы управления взаимоотношения с клиентами, принадлежащей ООО "Уайклаентс" (адрес организации: Москва Город, Образцова Улица, дом 4, стр. 1, кв./офис 1-5, ИНН: 7708274185, ОГРН: 5157746100716) в целях хранения данных КЛИЕНТОВ и обработки записей в ШКОЛУ.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
8.1. Стороны признают, что исполнение обязательств по настоящему Договору начинается с момента обращения в Школу танцев и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.
8.2. Данный Договор может быть расторгнут Школой танцев в одностороннем порядке в соответствии с ч. 2 ст. 782 ГК РФ.
8.3. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров в досудебном порядке. В случае невозможности их устранения стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. КЛИЕНТ подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для занятий танцами и акробатикой на пилоне, полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
10.2. Если КЛИЕНТ не согласен с этим Договором — должен немедленно покинуть Школу танцев и отказаться от любых действий по приобретению пробных/разовых/индивидуальных занятий и групповых абонементов.
10.3. Стороны определили, что вся переписка в социальных сетях, мессенджерах, посредством СМС и электронной почты будет рассматриваться в качестве юридически значимой и соответствующей требованиям процессуального законодательства, и может быть использована в качестве доказательства в суде.
10.4. В помещениях Школы танцев, где проводятся занятия (только в залах), осуществляется видеонаблюдение в целях обеспечения безопасности, контроля качества предоставляемых услуг, а также соблюдения внутреннего распорядка.
10.5. Видеонаблюдение не осуществляется в раздевалках и других зонах, где это может нарушить право на неприкосновенность частной жизни.
10.6. Факт акцепта настоящей Оферты означает согласие КЛИЕНТА на ведение видеонаблюдения во время нахождения КЛИЕНТА и/или несовершеннолетнего лица, в интересах которого приобретен абонемент, в помещениях, указанных в п. 10.4.
10.7. Видеозаписи не подлежат передаче третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.8. КЛИЕНТ дает согласие на запись тренировки (КОММЕРЧЕСКАЯ СЬЕМКА).
В соответствии со статьей 152.1. Гражданского кодекса Российской Федерации, КЛИЕНТ подтверждает, что дает согласие на размещение публикации КОММЕРЧЕСКОЙ СЬЕМКИ со своим участием в интересах ШКОЛЫ в сети Интернет с предоставлением доступа третьим лицам, вне зависимости от целей использования.
КЛИЕНТ подтверждает свое согласие на то, что включенное в КОММЕРЧИЕСКУЮ СЬЕМКУ изображение может быть использовано в любой форме и любыми способами, предусмотренными законодательством, включая, но не ограничиваясь, публичное исполнение, сообщение в эфир и сообщение по кабелю, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения, в том числе размещение в сети Интернет, распространение с помощью мобильной связи, в том числе в виде отдельных фрагментов (фрагментарное использование).
КЛИЕНТ подтверждает свое согласие на то, что КОММЕРЧЕСКАЯ СЬЕМКА может быть переработана для создания анонсов, рекламы, и указанные произведения могут быть использованы любым предусмотренным законодательством способом, в том числе путем размещения на ТВ и в сети Интернет.
КЛИЕНТ подтверждает свое согласие на то, что КОММЕРЧЕСКАЯ СЬЕМКА будет использована без указания имени, отчества, фамилии и/или псевдонима КЛИЕНТА, то есть, анонимно.
КЛИЕНТ также дает свое согласие на то, что КОММЕРЧЕСКАЯ СЬЕМКА может быть использована без звука, а звук может быть использован отдельно от изображения, а также на совмещение звука и/или изображения с рекламой, в том числе со спонсорскими материалами в форме наложения динамических плашек.
КЛИЕНТ также дает свое согласие на то, что в КОММЕРЧЕСКУЮ СЬЕМКУ могут вноситься любые изменения, сокращения и дополнения, перемонтаж, наложение другого аудио-ряда и оформления, перевод, субтитрирование, дублирование или озвучивание на любые языки, перевод в цифровую форму и иную форму, снабжение их при их использовании (в форме, в которой данные действия осуществимы) иллюстрациями, предисловиями, послесловиями, комментариями или какими бы то ни было пояснениями.
С даты ознакомления с настоящим Договором КЛИЕНТ передает ШКОЛЕ исключительные права на все результаты интеллектуальной деятельности (далее – РИД), вошедшие в состав КОММЕРЧЕСКОЙ СЬЕМКИ на весь срок действия исключительного права в соответствии со ст. 1285 ГК РФ в полном объеме в порядке отчуждения, предусмотренным статьей 1270 ГК РФ.
КЛИЕНТ подтверждает, что не имеет каких-либо требований имущественного характера к ШКОЛЕ в связи с настоящим Договором.
Срок действия согласия КЛИЕНТА ограничен сроком действия Договора публичной оферты школы танцев Синдикат/Syndicate.